主持人:陈总你好,非常感谢您接受我们的专访,可以请你简单介绍一下魔术师太阳膜的发展历史?
陈总:从04年开始,我从事魔术师太阳膜的销售已经有7年时间。而魔术师太阳膜是由美国卡文威尔涂布和复合公司(CLC)在中国市场专门推出的一个品牌,它主要生产高端的汽车太阳膜与建筑膜,我们主要是从事这个品牌在中国大区的代理。
主持人:给网友们简单介绍一下目前魔术师太阳膜的经营状况?
陈总:我们是全球三大太阳膜制造商之一,制造量在全球排在前三位,目前在全球拥有相当高的市场占有率。
主持人:此次展会带来什么新产品介绍给大家?产品的市场定位如何?
陈总:魔术师太阳膜在此次展会中带来了许多最新的产品,比如有高端的商务车型配套的太阳膜,还有一些针对时尚年轻人的私家车配套产品。我们的产品线相当全面,针对的主要车型从10万左右到100万,我们都有非常符合它们需求的产品提供。
主持人:选择此次九州传媒主办的汽车用品展的主要意义在哪?效果如何?
陈总:九州传媒拥有强大的组织与策划能力,良好的服务也受到了客人们的一致认同。这次展会我们主要是认识了全国各地的商家,在消费群体当中作品牌的推广工作,过去两天的效果也相当不错。
主持人:魔术师太阳膜的主要产品优势在哪?
陈总:魔术师的产品与其它太阳膜产品不一样的地方在于,其它产品可能仅只提供比较简单的产品,而魔术师可针对不同车型、不同的消费人群进行研发,比如说有适合女性、男性车主的产品,也有隔热性能非常好的产品,也会有晚上驾车时完全杜绝内反光的产品,可以满足不同人士驾车的需求。此外,魔术师太阳膜也为客户创造一种体验式的服务,让我们的车主在贴膜现场就能知道自己的车贴完不同太阳膜之后的效果与差别,我们拥有这种完善的体验系统。
主持人:对于任何一家企业来说,售后服务是留住客户很重要的一方面,我想请问一下咱公司售后服务具体是如何做的?
陈总:魔术师太阳膜能给客人提供非常完善的服务。比如说我们在4S店里面能看到魔术师太阳膜的电脑选膜系统,这套系统几乎涵盖了目前市面上所有的主流车型,而这些车型拥有原厂发布的各种颜色,通过我们的这套选膜系统,消费者可以自助地选择搭配太阳膜的不同效果,在太阳膜行业,仅有我们魔术师可以提供这种完善的终端体验服。
主持人:接下来的2011年,2012年,或者说更长的时间里,魔术师太阳膜的发展目标如何?
陈总:魔术师太阳膜会一如既往为消费者提供非常完善的销售服务,同时在品牌宣传上我们也会让更多消费者越来越了解我们的产品,接下来的几年我们也会加大力度帮助各大经销商提供完善的终端服务给消费者。